Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Juni 2026
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für die Nutzung des Dienstes „WAssistant" (Dienst), bereitgestellt von Josef Abdelfatah (Anbieter, siehe Impressum). Der Dienst wird über WhatsApp bereitgestellt; mit der ersten Nutzung erkennt der Nutzer diese AGB an. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung anerkannt.
2. Vertragsgegenstand
WAssistant ist ein KI-gestützter persönlicher Assistent (Erinnerungen, Kalender, Aufgaben, Einkaufslisten, tägliches Briefing) über WhatsApp. Antworten werden automatisiert durch Künstliche Intelligenz erzeugt und können unvollständig, verzögert oder fehlerhaft sein. Der Anbieter schuldet die Bereitstellung der Funktionen nach aktuellem Stand, nicht einen bestimmten Erfolg (z. B. die rechtzeitige Zustellung einer einzelnen Nachricht).
3. Vertragsschluss
Der Vertrag kommt durch Aktivierung über WhatsApp (Opt-in) zustande. Der Nutzer sichert zu, dass ihm die angegebene Telefonnummer zugeordnet ist.
4. Nutzungsvoraussetzungen
Die Nutzung setzt Volljährigkeit (18 Jahre) und ein gültiges WhatsApp-Konto voraus. Der Dienst richtet sich nicht an Kinder. Werden Daten über Dritte (z. B. Kinder) eingegeben, sichert der Nutzer zu, hierzu berechtigt zu sein.
5. Pflichten des Nutzers
Der Nutzer ist für die Richtigkeit seiner Eingaben selbst verantwortlich, übermittelt keine rechtswidrigen oder rechteverletzenden Inhalte und nutzt den Dienst nicht missbräuchlich (z. B. automatisierte Massenanfragen).
6. Verfügbarkeit und keine Zustellgarantie
Der Anbieter bemüht sich um hohe Verfügbarkeit, schuldet diese aber nicht ununterbrochen. Die Zustellung von Nachrichten (insb. Erinnerungen) hängt von Drittanbietern ab (WhatsApp/Meta, Twilio, Mobilfunknetz). Der Anbieter übernimmt keine Gewähr dafür, dass eine Nachricht tatsächlich, vollständig oder rechtzeitig zugestellt oder gelesen wird. Technische Rahmenbedingungen (z. B. das 24-Stunden-Fenster von WhatsApp) können die Zustellung einschränken.
7. Haftung
WAssistant ist kein Medizinprodukt und ersetzt keine ärztliche, gesundheitliche, rechtliche oder finanzielle Beratung. Erinnerungen – etwa an Medikamente, Termine oder Fristen – sind ein unverbindlicher Komfortdienst. Der Nutzer darf sich bei gesundheits-, sicherheits- oder fristkritischen Angelegenheiten nicht allein auf den Dienst verlassen und hat eigene, unabhängige Vorkehrungen zu treffen. Der Anbieter haftet unbeschränkt nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie für sonstige Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für das Ausbleiben, die Verspätung oder die Fehlerhaftigkeit von Erinnerungen oder KI-Ausgaben ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungsregelungen (insb. KSchG, PHG) bleiben unberührt.
8. Preise und Zahlung
Der Dienst wird derzeit unentgeltlich bereitgestellt; ein Anspruch auf dauerhafte kostenlose Nutzung besteht nicht. Eine Kostenpflicht entsteht nur nach vorheriger Information und ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers.
9. Laufzeit und Kündigung
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann vom Nutzer jederzeit durch Deaktivierung bzw. Mitteilung an mail@wassistant.info beendet werden. Der Anbieter kann mit angemessener Frist oder aus wichtigem Grund beenden.
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist in der Datenschutzerklärung geregelt.
11. Änderungen der AGB
Der Anbieter kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern und informiert darüber in geeigneter Weise. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzvorschriften unberührt.
12. KI-Hinweis
Antworten werden automatisiert durch KI-Systeme erzeugt und können Fehler enthalten. Sicherheitsrelevante Ausgaben prüft der Nutzer eigenverantwortlich.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; bei Verbrauchern bleiben zwingende Schutzbestimmungen ihres Wohnsitzstaates unberührt. Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.